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Daniela Castro
Directora comercial
Buen día, Daniela ✈️
Este mes llevas $62.400.000 en ventas confirmadas, 9 clientes activos en el CRM y una satisfacción post-viaje de 4.8/5.
$62.4MVentas del mes
9Clientes activos
4.8Satisfacción
19%
$62.400.000
Ventas confirmadas del mes
7
23
Paquetes vendidos
9
Clientes en seguimiento CRM
4.8 / 5
Satisfacción post-viaje
Ventas de los últimos 6 meses
Ingresos confirmados por mes
Avisos
3 cotizaciones sin respuestaMás de 24 horas sin seguimiento
12 vouchers enviados hoyConfirmaciones automáticas por WhatsApp
Encuesta post-viaje: Familia OrtizRespondió con 5 estrellas
Reservas recientes
Lo más reciente en el CRM
Familia Ortiz — San Andrés 5D/4NPagado · Sale el 12 dic
$5.200.000
Grupo Corporativo Nexa — CartagenaReservado · 15 personas
$18.750.000
Andrea Beltrán — Eje CafeteroCotizado · Esperando pago
$1.850.000
Camilo Rey — AmazonasPagado · Sale el 20 dic
$3.400.000
Destinos más vendidos
Familia Ortiz11:20
¡Recibimos el voucher, gracias! ⭐⭐⭐⭐⭐
Grupo Corporativo Nexa10:35
¿Incluye traslados desde el aeropuerto?
2
Andrea Beltrán09:50
¿El pago se puede hacer en cuotas?
Camilo Rey09:15
Ya pagué, adjunto el comprobante
1
Verónica PalmaAyer
¿Tienen planes para Semana Santa?
Familia OrtizAutomatización activa
🌎 Itinera Bot¡Tu pago fue confirmado! ✅ Aquí tienes tu voucher digital para San Andrés, del 12 al 16 de diciembre.08:02
🌎 Itinera Bot📎 Voucher_SanAndres_Ortiz.pdf — incluye vuelos, hotel y traslados. Cualquier duda, escríbenos.08:02
¡Recibimos el voucher, gracias! ⭐⭐⭐⭐⭐08:15
🌎 Itinera BotAntes de tu viaje te enviaremos un recordatorio con recomendaciones. ¡Que lo disfruten mucho! 🏝️08:16
🌎 Itinera BotHola de nuevo — notamos que ya regresaron de su viaje. ¿Nos regalan 1 minuto para calificar la experiencia?11:18
¡Recibimos el voucher, gracias! ⭐⭐⭐⭐⭐11:20
Automatizaciones activas
Confirmación de pagoActiva
Envío de voucherActiva
Recordatorio pre-viajeActiva
Encuesta post-viajeActiva
Datos del cliente
NombreFamilia Ortiz
PaqueteSan Andrés 5D/4N
Valor$5.200.000
Satisfacción⭐⭐⭐⭐⭐
Catálogo de paquetes turísticos
Con pasarela de pagos en línea integrada — el cliente paga directo desde el catálogo
Pago en línea
San Andrés Todo Incluido
Caribe · 5 días / 4 noches
$1.300.000 pp
Pago en línea
Cartagena Colonial
Caribe · 4 días / 3 noches
$980.000 pp
Pago en línea
Eje Cafetero Aventura
Andes · 3 días / 2 noches
$650.000 pp
Pago en línea
Amazonas Selva Viva
Amazonía · 4 días / 3 noches
$1.700.000 pp
Pago en línea
Nevados & Salento
Andes · 3 días / 2 noches
$720.000 pp
Temporada baja
Guajira Desierto y Mar
Caribe · 3 días / 2 noches
$890.000 pp
Pago en línea
Bogotá & Zipaquirá
Andes · 2 días / 1 noche
$420.000 pp
+ Agregar paquete
Clientes
Selecciona un cliente para ver su historial completo, desde la cotización hasta el post-viaje
VP
Verónica PalmaCotización
Interés: Semana Santa 2027
Por cotizar
AB
Andrea BeltránCotización
Eje Cafetero · 2 personas
$1.850.000
Grupo Corporativo NexaReservado
Cartagena · 15 personas
$18.750.000
JS
Jorge SalamancaReservado
Bogotá & Zipaquirá · 4 personas
$1.680.000
CR
Camilo ReyPagado
Amazonas · sale 20 dic
$3.400.000
FS
Familia SuárezEn viaje
San Andrés · regresa en 2 días
$4.100.000
FO
Familia OrtizPost-viaje
San Andrés · regresó ayer
$5.200.000
VP
Verónica Palma
InterésSemana Santa 2027
PersonasPor definir
CanalWhatsApp
Escribió preguntando por planes de Semana SantaHace 1 hora · WhatsApp
El bot envió el catálogo de paquetesHace 55 minutos
Esperando respuesta del clientePendiente
AB
Andrea Beltrán
PaqueteEje Cafetero Aventura
Personas2
Valor$1.850.000
Cotización enviada por WhatsAppHoy 09:40
Preguntó si el pago se puede hacer en cuotasHoy 09:50
Esperando confirmación de pagoPendiente
Grupo Corporativo Nexa
PaqueteCartagena Colonial · Corporativo
Personas15
Valor$18.750.000
Cotización corporativa aprobadaHace 3 días
Reserva confirmada para 15 personasHace 2 días
Pendiente el pago totalVence en 5 días
JS
Jorge Salamanca
PaqueteBogotá & Zipaquirá
Personas4
Valor$1.680.000
Cotización aprobadaHace 2 días
Reserva confirmadaAyer
Pendiente de pagoPendiente
CR
Camilo Rey
PaqueteAmazonas Selva Viva
Sale20 diciembre 2026
Valor$3.400.000
Cotización enviada por WhatsAppHace 4 días
Pago confirmadoHace 2 días
Voucher digital enviado por WhatsAppHace 2 días
FS
Familia Suárez
PaqueteSan Andrés Todo Incluido
RegresaEn 2 días
Valor$4.100.000
Pago confirmado y voucher enviadoHace 5 días
Viaje iniciadoHace 3 días
En viaje — sin novedades reportadasEn curso
FO
Familia Ortiz
PaqueteSan Andrés Todo Incluido
RegresóAyer
Valor$5.200.000
Viaje completado sin novedadesHace 1 día
Encuesta de satisfacción enviadaHace 1 día
Respondió con 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐Hoy 11:20
Preferencias de los viajeros
Analizado por IA a partir del historial de reservas y cotizaciones
Canal de reserva preferido
Desempeño comercial — últimos 6 meses
Hallazgos de la IA
Familias piden más "todo incluido"68% de las cotizaciones de playa incluyen esta palabra
Los grupos corporativos crecen 34%Comparado con el mismo trimestre del año pasado
Mejor mes histórico en ventasSuperó el récord anterior en 19%
Información de la agencia
Preferencias
Enviar voucher automáticamente al pagarSe genera y envía por WhatsApp al confirmar el pago
Recordatorio pre-viajeSe envía 48 horas antes de la salida
Encuesta de satisfacción post-viajeSe envía 24 horas después del regreso
Alertar cotizaciones sin respuestaAviso al equipo comercial después de 24 horas